Adresegelir, müşterilerine hem kargo hem de kendi araçları ile sevkiyat yapabilmektedir. Ürün portföyümüzde yer alan soğuk zincir ürünleri sadece kendi araçlarımızla sevk etmekteyiz. Bu nedenle soğuk zincir ürün siparişleri sadece Antalya bölgesi için almaktayız. Soğuk zincir grubuna dahil olan ürünler için web sitemizde “ BU ÜRÜN SADECE ANTALYA BÖLGESİNE SEVK EDİLMEKTEDİR. “ şeklinde bir uyarı çıkmaktadır.
Soğuk zincir grubu dışında yer alan ürün ve ürün grubu siparişlerini tüm Türkiye’ ye kargo firmaları aracılığı ile gönderebilmekteyiz.
Sipariş verirken nelere dikkat etmeliyim?
Öncelikle üye olurken dolduracağınız üye formunun eksiksiz ve güncel bilgiler içermesine dikkat etmeniz gerekmektedir. Siparişiniz sonrasında doğacak herhangi bir sorunda müşteri temsilcilerimiz, üyelik bilgilerinizdeki iletişim bilgilerinizden yararlanarak sizinle irtibata geçecektir. www.adresegelir.com internet mağazasından oluşturmuş olduğunuz siparişler, ödemeniz onaylandıktan sonra e-ticaret ekibimiz tarafından özenle hazırlanarak, girmiş olduğunuz teslimat adresinize gönderilecektir. Teslimat sırasında herhangi bir sorun yaşanmaması için adresinizi tüm detaylarıyla yazmanız gerekmektedir.
Teslimat sürelerimiz bölgelere göre değişiklik göstermektedir.
Antalya içi; Saat 14:00’ a kadar verilen siparişler aynı gün teslim edilmektedir. Saat 14:00’ dan sonra verilecek siparişler ertesi gün gün içerisinde teslim edilir.
Türkiye geneli; Saat 14:00’ a kadar verilen siparişler aynı gün kargo firmasına teslim edilmektedir. Saat 14:00’ dan sonra verilecek siparişler ertesi gün kargoya teslim edilmektedir.
Antalya içi bölgeler için teslimat hakkında 0 242 606 13 53 numaralı telefonu arayarak veya whatsapp üzerinden mesajlaşarak bilgi alabilirsiniz.
Nasıl sipariş verebilirim?
Sitemiz üzerinden sipariş verebilmeniz için öncelikle sitemize üye olmanız gerekmektedir. Üyeliğinizi oluşturduktan sonra satın almak istediğiniz ürünün sayfasına giderek tercihinizi yapıp “Sepete Ekle” butonuna basarak, ürünü sepetinize ekleyebilirsiniz. Daha sonrasında açılan sayfanın sağ alt tarafında bulunan “Sepete Git” e veya sayfamızın sağ üst tarafında bulunan “Sepetim” e tıklayarak, sistemin size soracağı kargo ve teslimat bilgilerinden sonra ödeme bilgilerinizi yazıp siparişinizi verebilirsiniz.
Siparişim nasıl gönderilecek?
Antalya bölgesi siparişlerinizin tamamını kendi araçlarımız ve kendi personelimiz ile teslim etmekteyiz. Antalya bölge dışında ki siparişleriniz kargo firmaları aracılığı ile teslim edilmektedir. Soğuk ve donuk grubu ürünlerin gönderimini sadece Antalya bölgesine yapabilmekteyiz. Kargo ile gönderim imkanımız yoktur.
Taşıma ücreti ne kadar?
Sitemiz üzerinden Antalya bölgesinden yapacağınız alışverişlerde herhangi bir taşıma ücreti talep edilmemektedir. Sepet tutarınızın minimum 1500 TL olması gerekmektedir. Ayrıca "GEL-AL" seçeneği ile herhangi bir bedel ödemeden siparişlerinizi 10:00-15:00 saatleri arasında depomuzdan kendiniz de teslim alabilirsiniz. GEL-AL seçeneğimiz de minimum sepet tutarı uygulamamız yoktur.
Siparişimi verdim, bundan sonra ne olacak?
Siparişiniz sorunsuz bir şekilde sistemimize ulaştıktan sonra, sitemize üyelik oluştururken kullandığınız e-mail adresinize tarafımızdan siparişinizin detayını belirten bir mail gönderilecektir. Ekibimiz siparişinizi en kısa sürede sorunsuz bir şekilde size ulaştırmak üzere ürünlerinizi hazırlayacak ve taşımaya verecektir.
Siparişimin durumumu nasıl takip edebilirim?
Sitemiz üzerinden vermiş olduğunuz tüm siparişleri üyelik girişi yaptıktan sonra, hesabım sayfanızda bulunan siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz.
Siparişim kargoya verilmiş. Durumunu nasıl kontrol edebilirim?
Sitemiz üzerinden vermiş olduğunuz siparişinizin takibini üyelik girişi yaptıktan sonra, hesabım sayfanızda siparişleriniz listelenmektedir. Buradan sipariş durumunu kontrol edebilir, detaylı bilgi için 0 850 557 12 50 numaralı telefondan veya aynı numaralı Whatsapp Destek Hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ürünü teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız taşıma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa sevkiyat ekibimize tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra sevkiyat ekibimizin görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.
Şifremi Unuttum?
Giriş sayfasındaki “Şifremi unuttum” linkine tıklayın ve siteye kaydınızı yaparken kullanmış olduğunuz e-mail adresinizi girin, çok kısa bir sürede size, siteye giriş yaparken, bize bildirmiş olduğunuz şifrenizi içeren bir e-mail gönderilecektir.
Antalya Şehiriçi Teslimat Bilgileri ( Aksu, Kepez, Konyaaltı, Muratpaşa )
Hafta içi saat 14:00’ya kadar vereceğiniz siparişler aynı gün teslim edilmektedir. Saat 14:00 sonrası verdiğiniz siparişler de, ertesi gün teslim edilir. Hafta sonu vereceğiniz siparişler takip eden ilk iş günü teslim edilmektedir.
Pazar günü, Bayram ve tatil günleri teslimat yapılmamaktadır.
Türkiye geneli Antalya dışı sipariş teslimat bilgileri
Saat 14:00’ a kadar verilen siparişler aynı gün kargo firmasına teslim edilmektedir. Saat 14:00’ dan sonra verilecek siparişler ertesi gün kargoya teslim edilmektedir.